プロセス
施工の流れ
お問い合わせから施工完了まで、ECOAXIS GLOBAL LIMITED の透明な6ステップ。
プロセス
明確な6つのステップ
ECOAXIS GLOBAL LIMITED の施工は、常に同じ6ステップで進めます。
お客様には、どこまで進んでいるか、常にはっきり見える状態で。
01
お問い合わせ
まずはフリーダイヤルまたはメールフォームからお気軽にご連絡ください。症状と設置環境をお聞きし、概算の対応時間をお伝えします。緊急時の夜中でも、ECOAXIS GLOBAL LIMITED は対応可能です。
- 電話受付：24時間
- メール受付：24時間
- 初動時間：30分以内にご返信
02
現地確認
最短当日に、ECOAXIS GLOBAL LIMITED の専門スタッフがお客様の現場へ訪問。ポンプの種類・設置環境・症状を丁寧に確認し、写真を撮って記録します。
- 現地調査：1〜2時間程度
- 写真撮影・計測
- メーカー・型番の確認
03
お見積もり
作業内容と費用を、書面で明確にご提示。追加費用が発生する可能性がある場合も、その場できちんとお伝えします。ECOAXIS GLOBAL LIMITED は明朗会計にこだわります。
- 書面お見積もり：無料
- 複数プランのご提案
- 押し売り一切なし
04
施工開始
国家資格者が、確かな技術で施工します。最新鋭の診断機器で原因を特定し、再発しにくい施工を行います。施工中もこまめにご報告します。
- 国家資格者在籍の職人が施工
- 診断機器による精密施工
- 進捗状況を都度ご報告
05
品質確認
施工後、複数回の動作確認テストを実施。お客様にも実際に動作をご確認いただきます。気になる点は遠慮なくご質問ください。
- 動作確認テスト
- お客様立会確認
- 写真付きレポート
06
お渡し
施工完了報告書をお渡しし、5年間の長期アフターサポートについてご説明します。ECOAXIS GLOBAL LIMITED は、施工後の点検計画もご提案します。
- 施工完了報告書
- 5年アフターサポート書
- 定期点検プランのご提案